ご利用ガイド

お支払い金額について

【お支払い金額】
商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 手数料324円(税込)※代金引換の場合
支払方法で、後払いをご選択された場合は、当店に代わり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより、商品とは別に郵送で請求書が送られます。その際に、後払いの手数料324円(税込)が必要となります。

ご返品・交換について

【商品返品について】
■お客様都合による返品について
食品且つ生ものですので、商品の性質及び衛生上、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。

■商品不良などによる返品について
商品には万全を期しておりますが、
①お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
②ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
につきましては、商品到着日から3日以内にお電話またはメールにて【黄金屋通信販売センター】までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。

なお、お取替え・ご返品にかかる費用は、全て当店にて負担させていただきますので、当該商品を下記返送先まで、着払いにてご返送ください。

※商品到着日から、4日目以降の返品は承ることが出来かねますので、予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。

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【休業日】土・日・祝日、その他弊社が休日と定めた日

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