ご利用ガイド

ご返品・交換について

■ご注文のキャンセル・注文内容変更・返品について

当店では日々の注文内容に応じて随時製造・出荷手配を行っております。
そのため、ご注文確定後の注文内容変更・キャンセルは原則受付できかねますので、
ご注文内容にお間違いがないことをご確認の上でのご注文をお願い致します。

また、食品という性質上、商品発送後のお客様都合でのご返品・ご返金は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

なお、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による、破損・汚損が生じた場合や、
お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には早急に対応させていただきますので、下記までご連絡お願い申し上げます。（送料は弊社負担）

有限会社ミック
販売責任者　加瀬 光久
〒231-0032
神奈川県横浜市中区不老町1-1-14
関内駅前エスビル7階
TEL：0120-290-892
FAX：0120-290-898
E-mail：gnavi@ko-cho.com

個人情報の取り扱いについて

制定日　２００８年８月２１日

横浜中華街　皇朝

店舗運営管理者　加瀬　光久



はじめに

横浜中華街　皇朝（以下、「当店」）は、中華食品販売にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
　　当店は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。


個人情報の取得について
　　当店は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。



個人情報の利用について
　　当店は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
　　以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

1） お客様よりのお問合せに対する回答及び資料送付ため。

2） ご注文いただいた商品の発送、当店よりお客様へのお問い合わせのため。

3） 当社よりご案内する商品のカタログ・DM発送のため。

4） メルマガ会員管理・キャンペーン・プレゼント企画の実施などのため。



個人情報の安全管理について
　　当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、
　　必要かつ適切な措置を講じます。


個人情報の委託について
　　当店は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について
　　厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対す
　　る必要かつ適切な監督を行います。


個人情報の第三者提供について
　　当店は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、
　　第三者に提供致しません。


個人情報の開示・訂正等について
　　当店は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
　　その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。

　　個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から開示・訂正・追加・削除・配信停止の請求がある場合、調査の上、
　　速やかにこれらの請求に　対応致します。
　　その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。


当店の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、
　　下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　　　　【　連絡先　】　有限会社ミック【 横浜中華街　皇朝 】
　　　　　　　　　　　E-mail　：　support@ko-cho.com
　　　　　　　　　　　電話　　：　0120-290-892　　（10：00～19：00）

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