ご利用ガイド

会社概要
お支払い金額について
送料・配送方法について
配送に関する注意事項
ご返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
営業時間について
お支払い方法について
お問い合わせについて

会社概要

会社名: 有限会社鴨川館

店舗名: 越後料亭かも川館

住所: 〒940-0064
新潟県長岡市殿町2-3-5

ＴＥＬ: 0258-33-0638

ＦＡＸ

ホームページ: http://www.kamogawakan.com/

ぐるなび加盟店舗ＵＲＬ: https://r.gnavi.co.jp/g9tantsh0000/

代表者名: 長谷川佐久信

代表e-mail: info@kamogawakan.com

担当者名: 長谷川かずみ

担当者TEL: 0258-33-0638

担当者ＦＡＸ: 0258-35-4483

担当者e-mail: kazmy@kamogawakan.com

お支払い金額について

お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）＋代引き手数料（選択時）

送料・配送方法について

【業者】ヤマト運輸　クール宅急便　宅急便【商品発送のタイミング】　特にご指定がない場合、クレジット、代金引換(代引手数料￥440）でのご注文はご注文確認後2営業日以内に発送いたします。【配送希望時間帯をご指定出来ます】　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時　ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。　特に冬期間の積雪による交通障害などで遅延が発生することがございます。あらかじめご了承ください。

配送に関する注意事項

【お受け取りについて】当館商品は惣菜品、生もの、鮮魚など賞味期限の長くないものでございますので、出来る限りお受け取りにはご留意いただき、美味しく新鮮なうちにお召し上がりください。食品のため、長期不在での未着、お受取辞退（拒否）となった場合は商品代金、代引手数料、送料、返送送料をご負担いただくこととなります。賞味期限にご留意頂きご注文を頂きますようお願い申し上げます。

【クール便でお届けの商品と、常温便でお届けの商品が同梱となった場合】クール便にてお送りいたします。システムの都合でクール便・常温便の2件分の送料が加算されますが、ご注文受付後に当方にて送料の修正をさせていただきます。ご不明な点はお問い合わせください。

ご返品・交換について

当店の商品は鮮魚加工品、惣菜調理品につき、お客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。なお、製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後2日以内にあらかじめメールまたはお電話でご連絡いただいた後、下記までご返送ください。責任を持って良品と交換、もしくは返金させていただきます。なお、その際の送料は当社で負担いたしますので着払いにてお送り下さい。越後料亭かも川館〒940-0064 新潟県長岡市殿町2-3-5TEL：0258-33-0638　FAX：0258-35-4483担当　長谷川かずみ

個人情報の取り扱いについて

ご質問やご要望がございましたら、店舗までお問い合わせください。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。ご用命お待ち申し上げております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。　10:00−18:00　

※お問合せは日曜祝日・月曜日はお休みをいただいております。※発送のお休みは日曜祝日・水曜日となります。

お支払い方法について

クレジットカード払い

【お支払方法】１回払いのみとなっております。

銀行振込: 【振込先】　銀行名：楽天銀行　支店名：第二営業支店　支店番号：252　口　座：普通　7793079　口座名義：有限会社　鴨川館【備考】●お支払総額は以下の通りです。　商品代金　：商品代金合計＋送料　振込手数料：お振込時にお確かめください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。