ご利用ガイド

ご返品・交換について

■返品の可否
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社 河内屋　〒937-0051　富山県魚津市駅前新町9-12　
担当者名：河内　連絡先：0765-24-0381

■返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
上記条件の返品があった場合は、配達日から５日以内にメール・お電話にてご連絡ください。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

■返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

個人情報の取り扱いについて

■個人情報保護方針
株式会社河内屋（以下、当社といいます）は、当社の商品を販売するにあたり、お客様の個人情報（以下「個人情報といいます）を保護することが、お客様より信頼を得る基本であるということとともに、当社の社会的責務であると考えています。
お客様からご提供いただいた個人情報は適切に取り扱い、個人情報保護方針を定め、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

１．当社は、お客様からのご依頼によりお客様ご本人、またはお客様からご依頼された関係者に商品をお届けすることを個人情報の取得・利用の目的とし、目的外利用は行いません。
２．従って、当社のサービス及び当社からのご連絡以外に使用いたしません。
３．個人情報は、お客様ご本人からご提供いただくことで取得し、第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
４．個人情報は厳重に管理し安全対策を実施します。また、個人情報への不正アクセス、漏洩、減失、又はき損の予防に努め、問題があった場合は直ちに是正します。お客様から個人情報に関する苦情及び相談を頂いた場合は、当社の規定に従い、適切に対処します。
５．当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。また、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを構築し、これらの法令及びその他の規範に適合するように継続的改善に努めます。

この個人情報保護方針は、お客様をはじめとし一般に公開し、当社の取り組み姿勢の理解を得ます。

株式会社河内屋
代表取締役社長　河内 肇
0765-24-0155

営業時間について

【年末年始の営業時間】
12月31日（9:00～15:00）
1月1日（休業）
1月2日（10:00～17:00）
1月3日より平常営業

お問い合せについて