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クレジットカードでの決済は、早期予約商品を含めて即時決済をいたします。
予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社経由でのご返金をいたします。

ご返品・交換について

商品の発送前にご連絡をいただいた場合、注文キャンセルを承りいたします。（※商品発送後の注文キャンセルはお受けできません)
商品の品質には万全を期していますが、万が一商品の間違い、破損等問題がある場合には商品到着後3日以内に、以下の連絡先にご連絡ください。
確認の上、返品・交換等の対応をさせていただきます。
＜連絡先＞ メールアドレス：hibiya-shuka@gnavi.co.jp　＜受付時間＞10:00～17:00（土日祝日除く）

【お受け取りできず、持ち戻りとなった商品について】
商品配達時に、長期ご不在などの理由でお客様がお受け取りになられなかった商品については、
配送業者にて一定の保管期間(配達日より１週間程度)で保管をし、保管期限を過ぎた商品につきましては弊社に持ち戻りとなります。
弊社に持ち戻りとなった場合、ご注文者様にご連絡をさせていただきます。
再配送をご希望の場合、弊社への返送送料および再配送送料(実費)を追加でご請求します。
なお、一定期間ご連絡が取れない場合は、弊社の判断にて破棄処分をいたします。この場合も、商品代金等の返金は一切出来かねますので、予めご了承ください。

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