広島 珈琲
受注後に焙煎した新鮮なコーヒー豆をお届けします
ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
3240円以下で、冷凍便は通常送料に加え、全国一律600円必要となります
【配達日指定のお客様へ】
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◆大事な日の贈り物は、前の日のご指定をお勧めしております。
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指定日にお受取りになれるように常に努力しておりますが、母の日・父の日・バレンタイン・クリスマス等のイベント時は
どうしても荷物が重なり、配送業者も時間が前後したり、配りきれない事が多々起きてしまいます。
もしもの時にそのような場合を避ける為、大切な記念日、遅れてはならないような大切なお届けの時は、
できましたら１日か２日前の日でご指定頂きますよう、お願いします。
配送に関する注意事項
◆あす着商品以外の商品の配送日のご指定について
配送日はご注文後3日後からご指定が可能ですが、土・日・祝・その他カレンダーでの休業日を挟む場合、休業日を除いて3日後からのご指定になります。日時のご指定がない場合、最短でお届け致します。
◆天候・交通事情により配送遅延の可能性がございます
ご指定日の到着を心がけていますが、天候・交通事情等、不測の事態による配送遅延の可能性はあります。大事な日の贈り物は、希望日の前日に到着するようご指定されることをお勧め致します。
◆日時指定ナシが最速発送です!!◆
●土・日曜、祝日などの休業日は発送業務はありません。
●ギフトの場合は、発送希望日の前日までにご入金の確認ができないものは発送できません。
●あす着商品は「金曜日正午から月曜日正午までのご注文は水曜日のお届け」となります。
ご返品・交換について
☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客さまの都合による返品
配達日のみ返品いただけます。
【返品の条件】返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてご連絡ください。
【返品送料】お客様負担でお願いします。
【連絡先】電話 082-889-0121（担当：藤得 光子）（受付時間平日9：00～18：00）
メール h-coffee@globe.ocn.ne.jp
■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から7日以内にご連絡いただければ、返品を受け付けます。
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から7日以内にメール・電話にてご連絡ください。8日目以降の返品はできません。
【返品送料】商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
【連絡先】電話 082-889-0121（担当：藤得 光子）（受付時間平日9：00～18：00）
メール h-coffee@globe.ocn.ne.jp
【返送先】
郵便番号 736-0083
住所 広島市安芸区矢野東5-2-31
個人情報の取り扱いについて
お客様とのやり取りの中で得た個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡、または利用する事は一切ありません。どうぞ安心してご利用下さい。
営業時間について
営業時間平日9：00～17：00まで、土曜、日曜、祝日はお休みです。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 【お支払方法】
１回払いのみとなっております。
- 銀行振込
- 【振込先】
ふりがな らくてんぎんこう
銀行名 楽天銀行
ふりがな さんばしてん
支店名 サンバ支店
支店番号 203
口座種別 普通預金
口座番号 7001360
フリガナ コスモステージユウゲンガイシャ
口座名義 コスモステージ有限会社
ご注文より ７ 日以内にお振込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 330円 代引き手数料330円税込
※代引き手数料はお客様のご負担となります。
- 後払い（コンビニ・郵便振替）
-
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商品価格合計
後払い（コンビニ・郵便振替）手数料(税込)
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0円 ～
220円
【決済手段名】後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
●決済手数料：220円（税込)
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 -
お問い合せについて
- 電話対応時間
- 平日9：00～16：30まで、（休業日：土曜、日曜、祝日）
