ご利用ガイド

お支払い金額について

配送が常温、冷蔵クール便、冷凍クール便と三種類ございます。併せて送ることができませんので、大変お手数ですが、種類別にご精算ください。

ご返品・交換について

【お客様のご都合による返品】
ご注文後のお客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
お客様のご都合により受取拒否や長期不在により配達が不能で、運送会社より返品された場合には、発生した商品代金や送料についてはご返金できませんのでご了承ください。

【不良品・品違いによる返品】
お届けした商品がご注文商品と異なった場合、破損や不良があった場合、お取替えいたしますので、商品到着後直ちにお電話（052-831-1580・月曜定休・盆、年末年始休）にてご連絡下さい。速やかに変わりの商品を発送いたします。万が一、在庫がない場合は返品を承ります。返品送料は当方負担とさせて頂きます。
電話受付時間：11:45～15:00/17:45～21:00
お取り寄せ担当係宛

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「八勝館 多波良 」の運営会社、株式会社八勝館 （以下「当社」といいます）は、個人情報保護に関する法律、その他の法令を遵守し、当社が取得、管理いたしますお客様の個人情報を適切にお取り扱い、保護いたします。

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