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心斎橋花房

全国各地の地方名産品、魚介類、肉酪農製品、フルーツ、スイーツ、地酒を産地直送のお取り寄せでお届けします。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
株式会社 キャナック
店舗名
心斎橋花房
住所
〒586-0018
大阪府 河内長野市 千代田南町18-5
TEL
0721-52-5991
FAX
0721-52-5992
ホームページ
http://www.e-hanafusa.jp
ぐるなび加盟店舗URL
http://shop.gnavi.co.jp/hanafusa/
代表者名
難波 経博
代表e-mail
namba@kyanak.co.jp
担当者名
難波 経博
担当者TEL
0721-52-5991
担当者FAX
0721-52-5992
担当者e-mail
namba@e-hanafusa.com

お支払い金額について

お支払い代金=商品代金合計(税込み)+送料(税込み)+代引き手数料(選択時)

送料・配送方法について

全国一律1000円

購入金額
温度帯全国一律
1円 ~
  • 常温
  • 1,000円
  • 冷蔵
  • 1,000円
  • 冷凍
  • 1,000円


◆配送料◆
●お届け先によって異なっております。 お支払い・送料のページの表をご参照下さい。
●産地直送のため、出荷元ごとに送料が必要となります。まとめ買いの場合には、同梱の可・不可によりまして、送料が違ってまいります。ご注文確認のための自動応答メールでは自動計算ができませんので、後ほど、当店からのご注文御礼メールで送料をお知らせいたします。
●当店からのご注文御礼メールを必ずご確認ください。
また、ご不安な場合はお買い上げの前でも、 同梱の可・不可をお気軽にお問い合わせ下さい。
◆発送につきまして◆
【クレジットカード、代金引換サービスをご利用の場合】
予約商品、特注商品を除き、ご注文確認後、約1週間以内に発送いたします。
・在庫がない場合やご注文後に製作する商品、製造元よりお届けする商品の場合にはお届けが遅れることがありますので、ご了承下さい。
・発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
【郵便振替・銀行振込をご利用の場合】
 予約商品、特注商品を除き、ご入金確認後、約1週間以内に発送いたします。
・在庫がない場合やご注文後に製作する商品、製造元よりお届けする商品の場合にはお届けが遅れることがありますので、ご了承下さい。
・発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

◆ギフト対応につきまして◆
・産直のフルーツにつきましては、箱の形状の関係上、包装紙でのラッピングはできませんので、ご了解ください。各種お熨斗はご用意しておりますので、ギフト、ご贈答の場合は、ぜひ、ご利用ください。
・お取り寄せグルメにつきまして
それぞれの製造元、メーカーの包装紙でお届けいたします。各種お熨斗もご用意しておりますので、ギフト、ご贈答の場合は、ぜひ、ご利用ください。

ご返品・交換について

・食品につきましては、お客様都合による返品・交換はご容赦願います。
・万一、不良品が発生した場合、弊社着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還とさせて頂きます。
・食品以外の商品につきまして、返品・交換は、商品到着後1週間以内、未使用の場合に限ります。
・不良品や当方のミスによりご迷惑をお掛けした場合 弊社着払いにてご返品後、良品と交換、 もしくは代金返還とさせて頂きます。
・お客様都合による返品の場合は返送の送料はお客様のご負担となります。
・いずれの場合にも、まずはメール、お電話でご連絡下さい。

個人情報の取り扱いについて

-----------------------------------------------------------------
プライバシー・ポリシー(個人情報保護方針)
-----------------------------------------------------------------
1.個人情報の取得について
 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
2.個人情報の利用について
 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
 当社は個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3.個人情報の第三者提供について
 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
4.個人情報の管理について
 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます 。
 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
5.個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について  当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議無く速やかに対応します。
6.組織・体制
 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
 当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、『個人情報保護規定』及びその他の規定、規則を含む)を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

営業時間について

◆営業日・営業時間について◆
平日電話での受付時間 9時〜18時
メールは18時以降も適時行っております。
土日・祝祭日は、電話での対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。

お支払い方法について

クレジットカード払い
  • 【お支払方法】
    1回払いのみとなっております。
銀行振込
【振込先】
ふりがな じゃぱんねっとぎんこう
銀行名  ジャパンネット銀行
ふりがな ほんてんえいぎょうぶ
支店名  本店営業部
口座種別 普通
口座番号 6530470
フリガナ  カブシキガイシャ キャナック
口座名義 株式会社 キャナック
●上記口座にお振込みをお願いします。
●ご注文後、当店からのご注文御礼メールにてお振込金額をお知らせ致します。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.05)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご入金が確認できない場合には配送期日指定のご希望に添えないことがございますのでご了解下さい。
●14日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ご入金の確認が取れない場合、お客様本人にお問い合わせすることがあります。
●ご入金の際には、注文者のお名前でお振込みをお願いします。
 名義人が異なる場合はご連絡下さい。
郵便振替
【振込先】
フリガナ カブシキガイシャ キャナック
口座名義 株式会社 キャナック
口座番号 14190-96789921
●上記口座にお振替をお願いします
●ご注文後に当店からのご注文御礼メールにてお振替金額をお知らせ致します。
 ・お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 :(商品代金合計×1.05)+(送料)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ご入金が確認できない場合には配送期日指定のご希望に添えないことがございますのでご了解下さい。
●14日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ご入金の確認が取れない場合、お客様本人にお問い合わせすることがあります。
●ご入金の際には、注文者のお名前でお振込みをお願いします。
 名義人が異なる場合はご連絡下さい。
代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 9,999円 325円
10,000円 ~ 29,999円 430円
30,000円 ~ 1,080円

代金引換
【業者】クロネコヤマト便・佐川急便・ゆうパック
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店では、産地直送品、地方名産品など、商品によって出荷元が異なってまいりますので、まとめ買いの場合でも出荷元の異なる商品の場合は同梱できません。
 複数の生産者からお送りする場合には、1個口を代金引換で、それ以外は通常の宅配便でお送りいたしますので、ご了解ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●出荷元によって、クロネコヤマト便・佐川急便・ゆうパックの場合がございます。
●代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています

お問い合せについて

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