美食点心 ぎょうざ館
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ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
但し、送料無料商品や合計8,000円以上ご購入頂いた場合でも、北海道、沖縄への発送には、送料800円頂戴しております。
何卒ご了承の程、宜しくお願いいたします。
まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
一部地域では配送ができない場合がございますことをご了承くださいませ。
配送に関する注意事項
【業者】ヤマト運輸（クール便）
【備考】 ご注文は年中無休の２４時間受付いたします。
17時までのご注文は当日受付となり、17時以降のご注文は翌日受付となります。
発送はご注文受付日より4日後を予定しております。（前払いの場合は、ご入金確認後の３日後発送予定です） なお、木曜日は店舗休業のため、ご注文はお受けいたしますが、 発送等は翌日以降となりますので、ご了承下さい。
また、水曜・土･日･祝日のご注文受付は翌営業日とさせていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご返品・交換について
【返品・交換について】
●商品および配送には、万全の注意を致しておりますが、万一不都合がござ いましたらお取り替え致しますので、ご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品・交換の場合は送料をご負担いただきますので、 あらかじめご了承下さい。 [返品の際の連絡先]
有限会社オーパス
TEL:072-654-2910 FAX:072-646-6700
e-mail:tenshin@gyouzakan.jp
担当者:林 善信
【商品のお届けについて】
ご注文は年中無休の２４時間受付いたします。
原則、平日の場合午前中まで確認できましたご注文は、翌日以降の発送となります。（前払いの場合は、ご入金確認後の発送となります）なお、水曜・日曜・祝日は店舗休業のため、ご注文はお受けいたしますが、発送等は翌日以降となりますので、ご了承下さい。
個人情報の取り扱いについて
当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。
●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。
●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。）に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知（以下「開示等」という。）を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止（以下「利用停止等」という。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。
●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
１．個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称： 有限会社 オーパス
代表： 北原 和加子
２．個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内
３．お問い合わせ窓口
TEL： 072-654-2910
E-mail： tenshin@gyouzakan.jp
営業時間について
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
10:00－17:00
※水曜・日曜・祝日は店舗のお休みをいただいております。
通販業務につきまして： 水曜・日曜・祝日は通販業務はお休みをいただいております。
水曜は配送業務はしております。通販業務はお休みいただいております。
ご注文、お問い合わせ等へのお返事は翌営業日になります。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 【クレジットカード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【備考】カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●カード認証が確認でき次第、商品を発送致します。
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 315円 【業者】ヤマト運輸
【備考】 ◆お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
お問い合せについて
- 電話対応時間
- インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
10:00－17:00
※水曜・日曜・祝日は店舗のお休みをいただいております。
通販業務につきまして： 水曜・日曜・祝日は通販業務はお休みをいただいております。
ご注文、お問い合わせ等へのお返事は翌営業日になります。
