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EAT&BEAUTY

日本各地から集めた逸品を生産者の物語を添えて店頭とネットショップでご紹介・販売します。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
株式会社ぐるなび
店舗名
EAT&BEAUTY
住所
〒100-0006
東京都 千代田区有楽町1-2-2
東宝日比谷ビル6F
TEL
03-3500-9776
FAX
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
久保 征一郎
代表e-mail
gshop-info@gnavi.co.jp
担当者名
EAT&BEAUTY運営事務局
担当者TEL
03-3500-9776
担当者FAX
担当者e-mail
gshop-info@gnavi.co.jp

送料・配送方法について

ご返品・交換について

・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。

◆商品保証の条件
・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
※収穫の確認等に時間を要し、お届けに1週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
※交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。

<当店が負担するケース>
・商品が破損している場合
・当店の不手際により違う商品が届いた場合

<お客様にご負担して頂くケース>
・お客様自身のご注文のお間違い。
・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル

◆その他
・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。

◆キャンセルにつきまして
・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日(※日祝を除く)』迄に、お願い申し上げます。

◆返品連絡先
返送先住所:〒100-0006 東京都千代田区日比谷1-2-2 東宝日比谷ビル
株式会社ぐるなび 担当者:EAT&BEAUTY運営事務局 宛
E-MAIL:gshop-info@gvavi.co.jp
TEL:03-3500-9776

◆電話・メールでのお問い合わせについて
平日10:00~18:00
(土・日・祝日・夏期、年末年始の休業日を除く)の間に行っております。

個人情報の取り扱いについて

お預かりした個人情報は、本サービスにおけるお問い合わせ対応、受注管理、入金管理、ご注文に関する各種ご連絡、商品の発送、商品やサービス等のご案内、個人を特定できない統計情報に加工しての分析のために利用いたします。
また、商品を発送するために、氏名、住所、連絡先を生産者および配送業者に提供致します。
なお、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なくお知らせした以外の目的での利用・第三者提供致しません。

ぐるなびのプライバシーポリシーはこちらからご参照ください。

営業時間について

■ご注文について
 ご注文は24時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
 平日10:00~18:00にてお受けしております。
 この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■休日について
 土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。

お支払い方法について

クレジットカード払い

お問い合せについて

電話対応時間
平日10:00~18:00(土・日・祝は休み)
お問合せ注意事項
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
■メール・電話によるお問い合わせについて
 平日10:00~18:00にてお受けしております。
 この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■休日について
 土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。

<酒類販売管理者標識>
■販売場の名称及び所在地
 株式会社ぐるなび
 東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル
■販売管理者の氏名
 若林 俊諭
■酒類販売管理研修受講年月日
 平成30年9月6日
■次回研修の受講期限
 平成33年9月5日
■研修実施団体名
 一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会
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