ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
配送に関する注意事項
ご注文より4日後以降から出荷可能です。商品が生もののため、必ず配達日をご指定下さい。※只今、ヤマト運輸の航空便休止により、北海道・沖縄・離島へのお届けは致しかねます。ご了承頂きますようお願いいたします。お届けは宅急便(ヤマト運輸・常温便又はクール便)です。
※※※夏季配送について※※※
2023年5月20日発送分より、一ヶ所のお届けにつきクール料¥220を
別途加算させて頂きます事を予めご了承頂きますようお願い致します。
※吾左衛門鮓は夏季のみクール便にてお届けします。
●ご自宅へお届けの場合
吾左衛門鮓をお届けの場合は商品が生もののため、必ずご在宅の日をご指定ください。
万一、お届け先様のご都合が悪く賞味期限内でのお受け取りが不可能な場合、再送は致しかねます。(別料金での再送は可能)
お届けできない場合でも商品代金・送料等は頂戴いたします。予めご了承ください。
●ご贈答先へお届けの場合
吾左衛門鮓をお届けの場合は商品が生もののため、必ず先方のご在宅をご確認いただきお送りください。
万一、ご贈答先様のご都合が悪く賞味期限内でのお受け取りが不可能な場合、再送は致しかねます。(別料金での再送は可能)
お届けできない場合でも商品代金・送料等は頂戴いたします。予めご了承ください。
●お届け時間指定について
地域によりご希望の時間帯をご利用いただけない箇所もございます。
ご指定いただけないお時間帯を指定された場合、最速のお時間に変更させていただき、ご注文確認のメールにてお知らせいたします。
配達希望日時に発送できない場合、別途ご連絡いたします。
※お時間指定をいただいた場合でも、道路交通事情または気象状況により延着もございます。なお、ご指定時間に届かなかった場合でもキャンセルは致しかねます。予めご了承ください。
商品は配達希望日の前日又は前々日に出荷をいたします。
商品到着の3日前以降の取消、変更は出来かねます。今一度、配達日のご確認をお願いします。
●関東地方・東北地方・山梨県・新潟県へのお届けについて
関東地方・山梨県・新潟県・東北地方へのお届けは、発送日の翌々日のお届けとなります。
●特定期間中の配送について
ゴールデンウィーク中、お盆期間中(8月12日~8月17日)および年末年始(12月21日~1月6日)のお届けは、交通事情等によりご指定いただいた配達時間内にお届けができない可能性がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご返品・交換について
☆☆☆ 返品について☆☆☆ 【返品条件】生ものですので原則として返品はお受けできません。ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、2日以内にご連絡ください。3日目以降の返品はできません。初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
【連絡先】
TEL: 0859-26-1511
E-mail: info@komego.co.jp
返品担当者名: 三鴨 裕子
返品連絡受付可能日時: 9:00~17:00(年中無休)
【返品先住所】
〒683-0022
鳥取県米子市奈喜良248-4
個人情報の取り扱いについて
当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。
●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。
●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。)に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知(以下「開示等」という。)を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下「利用停止等」という。)を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。
●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称: 株式会社 米吾
代表: 坪井 祥隆
2.個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内
3.お問い合わせ窓口
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