送料・配送方法

• ●商品は原則としてご注文日より１週間以内に発送いたします。
  
  ●配送はご注文日より２週間以内に限り配送指定日、時間帯指定ができます。ご注文の際お知らせください。
  
  ●配達時間の指定も出来ます。指定時間帯は
  「午前中」 「14：00〜16：00」 「16：00〜18：00」 「18：00〜20：00」 「19：00〜21：00」よりお選びください。
  
  ※12:00～14:00のお時間帯をご希望の場合
  備考欄へ「12:00～14:00の配送希望」とお書き添えください。
  (12:00～14:00のお時間帯については【佐川急便】でのお届けとなります。ご了承ください。)
  
  
  ★配達日指定のお客様へのお願い★
  指定日着になるように常に努力しておりますが、どうしても母の日・父の日・バレンタイン・クリスマス等イベントの時は荷物が重なり配送業者も配りきれない事が多々起きてしまいます。 その為、もしもの為に大切な記念日、遅れてはならないような大切なお届けの時は、できましたら１日か２日前の日でご指定頂きます様、お願いします。 素敵な笑顔で受け取って頂きたいと常にスタッフ一同燃えております。
  
  ★土日祝日ついて★
  土日祝日は発送をお休みさせて頂いております。
  連休の場合はお届けに多少お時間がかかることがありますのであらかじめご了承下さい。
  
  ★送料について★
  送業者：佐川急便・ヤマト運輸
  
  送料：500円（税別）
  北海道・沖縄：850円（税別）
  
  3,780円(税込)以上お買上げの場合は無料とさせて頂きます。
  尚、北海道・沖縄県へのお届けは商品お買い上げ金額3,780円(税込)以上の場合、および送料無料特売商品をお求めの場合は、385円（税別）頂戴しております。
  
  
  ☆ご注意☆日本国外への発送は別途国際送料料金を頂戴致します。
  
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  北海道・沖縄への送料料金について
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  商品お買い上げ金額3,780円(税込)未満の場合　935円(税込)
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  商品お買い上げ金額3,780円(税込)以上の場合　385円(税込)
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  送料無料特売商品　385円(税込)
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  ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  
  ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
  
  【高額購入割引特典】
  １配送先につき、合計3500円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
  尚、北海道・沖縄県へのお届けは商品お買い上げ金額3,780円(税込)以上の場合385円(税込)頂戴いたします。
  
  【まとめ買い時の扱い】
  １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記の基本送料表１個分の送料になります。
  送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  
  【送料込商品の扱い】
  １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記の基本送料表に関係なく送料無料になります。
  ※その場合、システムの制限上、画面で送料が表示されてしまうことがありますが、すべての合計金額が3,780円(税込)以上の場合、または送料サービスの商品と同梱のご注文の場合、送料無料となります。ご注文の受付時に私どもで送料金額を訂正させていただきます。ご安心くださいませ。
  
  ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
  
  【送料分消費税】
  この料金には消費税が 含まれています。

お支払方法

■クレジットカード払い

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• 【お支払方法】
  ●お支払い回数は1回払いでお願いいたします。
  ●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
  ●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ●領収書の発行は原則的に致しかねます。 領収書ご希望の場合、便宜上の仮領収書を発行させて頂きますので備考欄に明記下さい。尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。
  ●出荷日指定商品でございましてもご注文時にカードの承認作業を行わせて頂きますので、 場合によっては、指定された出荷日に間に合わず出荷日が変更となる場合がありますことをご了承下さい。 なお、カードの承認作業日は、ご注文日と同日とは限りませんのでご注意ください。
  
  【インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応について】
  2023年10月1日から開始されるインボイス制度の導入に伴い、当社で発行する明細をインボイス制度に適用した形式に変更いたします。
  インボイスご希望の場合には、お手数ではございますが、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご入力いただき、ご注文をお願いいたします。
  当社の「適格請求書（インボイス）」は、商品と一緒にお送りする「納品書」と「領収書」の２組で構成されているため、併せて保存いただきますようお願い申し上げます。

■代金引換

• 【業者】佐川急便・ヤマト運輸
  【備考】
  
  代引手数料：330円(税込)
  ※送料無料の商品の場合でも代金引換手数料は一律頂戴しております。
  
  ●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ●代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  ●お買い上げ金額1万円以上の場合、お電話にてご注文確認後に発送させて頂きます。
  ●お買い上げ金額3万円以上の場合は代金引換はご利用いただけません。
  ●領収書は代金を受け取るときに配送業者が発行致します。尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。
  ●お客様のご都合による受け取り拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。
  ●ギフト商品の場合は、商品受取時にお受取人様がお支払いするシステムですので、 間違ってもお選びになりませんようご注意ください。
  ●商品出荷後の商品の転送は不可とさせて頂いております。 ご注文のご入力時にお届け先の住所をもう一度ご確認下さいます様お願い申し上げます。
  ●初めてのご利用で１万円以上お求めの場合は、先入金をお願いすることがございます。 お急ぎの場合はクレジットカード決済をご選択下さい。
  
  【まとめ買い計算規則】
  １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
  
  
  【代引業者指定】
  宅配便
  

■銀行振込

• 【振込先】PayPay銀行（銀行コード0033）本店営業部（支店コード001）
  普通 1385823 honu加藤珈琲店株式会社（ホヌカトウコーヒーテン（カ）
  
  【備考】

  銀行振込（前払い）商品はご入金確認後の発送となります。

  振込手数料：お客様ご負担
  お振込みの際、お名前の後にご登録のお電話番号をご入力をお願い致します。
  例）カトウタロウ0520000000
  

  【振込先】PayPay銀行
  銀行名：PayPay銀行（銀行コード0033）
  支店名：本店営業部（支店コード001）
  普通　1385823
  名義人：honu加藤珈琲店株式会社
  カナの場合：ホヌカトウコーヒーテン（カ
  半角カナの場合：ホヌカトウコーヒーテン(カ
  
  ※2021年4月6日より「PayPay銀行」に名称が変更となりました。（旧ジャパンネット銀行）
  
  

  ●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ●商品はご入金確認後の発送となります。
  ●振込手数料はお客様ご負担となります。
  ●領収書が必要な場合は商品に同梱させて頂きます。尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。
  ●お客様で1週間以上 ご連絡が取れない場合やお振込が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。

  お支払いはネット銀行が大変便利です。口座開設はこちら
  >>PayPay銀行
  ■お振込みに関するお願い
  ご注文者様名とお振込み時のお名前が異なりますと、ご入金の確認ができず、お届けできない等の問題が発生致します。早くお届けができますよう、ご注文者様のお名前でのお振込みをお願い致します。
  お届け日をご指定される場合、お早目のご入金をお願いいたします。 ご注文時と異なるお名前で入金されたり、何らかの事情等で確認にお時間を要する場合があり、 ご希望されますお届け日にお届けできなくなることがあります。

■郵便振込

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  ゆうちょ振替（前払い）商品はご入金確認後の発送となります。

  振替手数料：お客様ご負担
  
  記号番号：12130-48546211
  名義人：honu加藤珈琲店株式会社（ホヌカトウコーヒーテンカブシキガイシャ）
  
  ●確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ●商品はご入金確認後の発送となります。
  ●振替手数料はお客様ご負担となります。
  ●領収書が必要な場合は商品に同梱させて頂きます。尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。
  ●お客様で1週間以上ご連絡が取れない場合やお振込が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。

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  ■ゆうちょ口座にお振込み時のご注意とお願い注文者様と振込み時の名義人様が異なる場合、ゆうちょ窓口でも電話でも詳細情報を得ることができないため、お客様を特定することができなくなります。商品を発送できなくなる等の問題になりかねませんので必ず注文者様のお名前でお振込み頂けますよう、お願い申し上げます。万一、入金振込みされても私どもより2・3日中に入金確認メールが届かない場合、お手数ですがご一報頂けましたら幸いです。

ご返品・交換について

• 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。
  商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は私どもが負担致します。）また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

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  下記の場合はご返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。
  　●お客様のご嗜好によるご返品
  　●お届けから８日以上経過した商品
  　●お客様が一度ご使用になられた商品
  　●お客様が汚損・破損された商品
  　●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  　●お客様が加工・修理、された商品
  　●ＳＡＬＥ対象品
  　●お取り寄せ商品（初期不良の場合を除く）
  　●その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  　●お客様都合による発送後のキャンセル

  
  配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに私ども負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

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  免責事項
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  取扱商品自体、または取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大なる過失がある場合を除き一切責任を負うものではありません。 また取扱商品の使用から間接的に生じた損害について弊社は一切責任を負いません。 弊社が責任を負う場合でも、重大な人身損害もしくは家屋の焼失等での財産上の損害の場合を除き、弊社はお客様が購入された取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。

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  ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せは下記のお客様サポートセンターまでご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
  上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
  
  加藤珈琲店お客様サポートセンター
  TEL:052-734-2901
  E-mail：coffee@katocoffee.jp
  
  製造所固有記号一覧

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会社概要

• honu加藤珈琲店 株式会社
  〒465-0045
  愛知県 名古屋市名東区 姫若町40
  電話:052-734-2901