ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)

※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。
※表示金額に消費税が含まれております。

ご返品・交換について

食品ですのでお客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品の品質には厳重に注意をしておりますが万一、不良がございましたら到着後2日以内にお電話でご連絡ください。

個人情報の取り扱いについて

●個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

●個人情報の収集
当サイトではお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前
b)メールアドレス
c)生年月日
d)性別
e)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

●個人情報の利用
当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)お問合せの返信時
当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
b)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d)当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

●個人情報の安全管理
当サイトではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)お問合せの返信時
当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
b)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d)当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

●個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

●お問い合わせ先
shop@gateau-yokohama.co.jp

●プライバシーポリシーの変更
当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

営業時間について

■ご注文について
　ご注文は２４時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
　メール・電話によるお問い合わせは、９時～１８時の時間にてお受けしております。
　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

お問い合せについて