FURANSUYA

お支払方法

■クレジットカード払い

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■代金引換

• 商品のお届け時に代金をお支払いただくシステムです。
  商品到着の際に、商品代金＋送料＋手数料 330円（全て税込）をお支払いください。
  ギフト配送の場合、お届け先へお支払いただくことになりますので、ご利用できません。
  お届け先がご請求先と同一である場合のみ、ご利用いただけます。
  
  ※ 30万円以上(税込)のご注文に関しては、代金引換配送はご利用いただくことが出来ません。
  ※一部離島につきましてはご利用いただけない場合もございます。

■銀行振込

• お支払総額、お振込み口座番号などの詳細は、ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
  当店からのメールをご確認の上、ご注文後5営業日以内にお振込み下さい。
  お振込が確認できた後、３営業日以内に商品を出荷させていただきます。
  振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご返品・交換について

• ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・食品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒612-8429 京都府京都市伏見区竹田西段川原町100
  フランス屋製菓株式会社　宛
  E-MAIL：shop@furansuya.jp
  TEL：075-641-6261

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は２４時間受け付けております。
  
  ■メール・電話によるお問い合わせについて
  　メール・電話によるお問い合わせは、平日9時～17時の時間にてお受けしております。
  　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  
  ■休日について
  　土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。

会社概要

• フランス屋製菓 株式会社
  〒612-8429
  京都府 京都市伏見区 竹田西段川原町100
  電話:075-641-6261