菓子処 風月堂
山口県岩国市、錦帯橋のふもとにある1931年創業のお菓子処【風月堂】
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）
送料・配送方法について
【業者】ヤマト運輸もしくは西濃運輸もしくは日本郵便
【備考】
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
■クール便
商品によってはクール便を利用させて頂きます。
クール便手数料は、別途210円（税込）かかります。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
■チルド便
商品によってはチルド便を利用させて頂きます。
チルド便手数料は、別途210円（税込）かかります。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
ご返品・交換について
【返品について】
商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。
商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL：0827-41-0401、mail：miki@iwakuni-fugetsudo.com
送付先 〒741-0062 山口県岩国市岩国2丁目16番13号
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
商品の特性上、お客様のご都合による返品は原則不可とさせていただきます。
商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL：0827-41-0401、mail：miki@iwakuni-fugetsudo.com
送付先 〒741-0062 山口県岩国市岩国2丁目16番13号
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
個人情報の取り扱いについて
ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。
営業時間について
● 営業日・営業時間について
日曜日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
電話での受付時間 ： 8時00分〜18時00分
日曜日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
電話での受付時間 ： 8時00分〜18時00分
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 銀行振込
- 【振込先】
山口銀行 錦帯橋支店
（ヤマグチギンコウ キンタイキョウシテン）
口座：普通 142084
名義：有限会社風月堂 代表取締役 三木敏生
【備考】
●「前払い」のお支払い方法となります。
●当社の銀行口座に代金をお振り込みいただく方法です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご発注より7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなび食市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
お問い合せについて
- 電話対応時間
- 8:00〜18：00の対応とさせて頂いております。
（日曜日は定休日となります。）
- お問合せ注意事項
- ●ご注文・お問い合わせ等のお返事は、メールにてご連絡させていただきます。
●お急ぎの場合は、下記連絡先にお問い合わせくださいませ。
[ご連絡先]
菓子処 風月堂 担当：三木（みき）
連絡先 〒741-0062 山口県岩国市岩国2丁目16番13号
mail：miki@iwakuni-fugetsudo.com
TEL：0827-41-0401（月曜〜土曜 8：00〜18：00）
