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どさん子ラーメン 八重洲店のご利用ガイド

お支払方法

■クレジットカード払い

  • 【お取り扱いカード】VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / をご利用いただけます。 【お支払方法】1回払いのみとなっております。 各種デビットカードのご利用について】弊社では、【デビットカード】をご利用の場合【クレジットカード】としてカードが利用可能な状態であるかを確認するための処理を行なわせて頂いております。そのため事前確認処理を行なわせて頂いた際、【一時的に重複請求】の状態になる可能性が御座います。お客様より【重複請求】について、お問い合わせを頂くことが御座いますが、【デビットカード】をご利用頂く場合、この事象の回避を行なうことが困難となり、【重複請求】後の返金情報(返金時期、金額など)を弊社から、ご案内することが出来ません。※上記事象はデビットカードの特性によるもので弊社起因では御座いません。※返金までに、45日~2ヶ月を要する場合があるようです。お客様には【デビットカード】の特性を十分ご理解いただいたうえで、【デビットカード】をご利用いただけますようお願い申し上げます。なお、【デビットカード】に関するお問い合わせについては、カード裏面の窓口に直接、ご確認くださいますようお願い申し上げます。また、実際に【一時的に重複請求】の状態でも、当店ではその責を負うことはできず、お問い合わせについてもお答えできませんので、あらかじめ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■代金引換

  • 商品お届け時に、配送担当者へ商品代金をお支払い下さい。
    お支払いは、現金のみ対応しております。
    商品代金は配送業者が集金いたします。領収書は商品受取の控えとともに、配送業者が発行いたしますので、お受取下さい。
    ※代金引換は、手数料を含む合計金額が30万円までのご利用となります。

ご返品・交換について

  • 返品交換窓口
    どさん子 ぐるなび食市場店 サポートセンター 返品窓口
    電話:078-652-6515
    email: dosanko@kaisenshop.biz
    受付時間:営業時間内 (月曜~金曜 10:00~18:00)

    返品交換のルール
    必ず返品が可能か上記窓口にお問い合わせください。
    到着後7日以内の場合のみ対応いたします。
    お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にて負担いただきます。
     - 着払での返品はお受けできません。
     - 送料無料の商品の場合返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額となります。

    返送時に必ず受注番号を送り状に記載してください。記載の無いものはお受けできません。

    返品対応できない商品の例
    到着後8日以上経過した商品。
    使用済み、開封済み、汚損した商品。
    食品や品質保持期限が定められた商品。
    受注生産品やお取り寄せ商品。

    ※商品ページに掲載の画像は、参考となります。
    リニューアルなどにより異なる商品が届くことが御座いますが、返品・交換・キャンセルは承っておりません。
    返送先
    〒653-0033 兵庫県神戸市長田区苅藻島町1-1-61
    どさん子 ぐるなび食市場店 物流センター 返品窓口
    078-652-6515

    キャンセルについて
    ご注文画面にて、ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。
    ご注文確定前に必ずご注文内容(商品・金額・個数・日付・宛先等)をご確認ください。

    また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、往復送料を実費送料として申し受けます。

営業時間について

  • 営業時間10:00~18:00

会社概要

  • 阪神酒販 株式会社
    〒652-0872
    兵庫県 神戸市兵庫区吉田町2-13-6
    電話:078-652-6515
    FAX:078-652-6413
    ぐるなび加盟店URL:http://r.gnavi.co.jp/s5cz2au70000/