ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込) ※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。※表示金額に消費税が含まれております。

ご返品・交換について

基本的に入金後のキャンセルや、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
お届けした商品に不備があった場合はお取替えいたしますのでご連絡ください。

【返品対応電話番号】03-5833-7271
【返品電話対応時間】10時～17時
【返品対応メールアドレス】order@dandelionchocolate.jp

個人情報の取り扱いについて

Dandelion Chocolate Japan 株式会社（以下「当社」とします）は、お客さまの個人情報を適正に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおりプライバシーポリシーを定め、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。

お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。

個人情報の取得について
当社は、当社が展開する店舗などにおいてアンケートなどを通じて収集した個人情報については、予めその利用目的を明示し、その利用目的範囲内に限って利用します。その目的の範囲を超えて利用する場合は、事前にご本人に利用目的についてご了解をいただきます。個人情報保護方針策定以前に収集した個人情報については、収集時における利用目的においてのみ利用します。

個人情報の利用について
当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。当社は個人情報を第三者との間で共同利用、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

利用目的
1）お客さまに対する、当社の各種商品・サービスなどのご案内のため
2）お客さまに対して、当社が事前に文書などによって通知するため
3）利用動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等の事業に活用するため
4）情報配信、マーケティング活動、その他のサービスに活用するため
個人情報の安全管理について
当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じます。

個人情報の訂正、削除について
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個人情報の第三者提供について
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プライバシーポリシーの変更について
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