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おすすめ

CARAMELIFE(キャラメライフ)

身近なお菓子として慣れ親しんだキャラメルを、いつもの食事に彩りを添える、味わい豊かなペーストとしてお届けします。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
CARAMELIFE 株式会社
店舗名
CARAMELIFE(キャラメライフ)
住所
〒153-0063
東京都 目黒区 目黒1-4-16
TEL
03-6421-4800
FAX
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
小西 篤雄
代表e-mail
info@caramelife.jp
担当者名
「ぐるすぐり」通販事業部 担当者
担当者TEL
03-6421-4800
担当者FAX
担当者e-mail
shop1@caramelife.jp

送料・配送方法について

商品の合計金額(税込)が8,000円以上は送料無料

配送に関する注意事項

配送業者:ヤマト運輸
■天候や交通事情により、ご希望の日にお届けできない場合がございます。
■一部地域(沖縄および離島)へのお届けには遅れが生じる場合がございます。何卒ご理解下さいますようお願い致します。

ご返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、お問い合わせください。

【ご返品・交換条件】
・輸送時の破損・損傷・汚損があった場合
・到着した商品とお客様のご注文された内容が異なる場合
・傷みなど品質上の問題があった場合

 上記につきましては商品到着後、4日以内に
 お電話またはメールにて、ご連絡をお願い致します。

 ※恐れ入りますが、お客様のご都合による返品や交換については原則としてお受けしておりません。

【返送先】
 〒152-0035
 東京都目黒区自由が丘1-16-12 CARAMELIFE
 「ぐるすぐり」通販事業部 返品受付 宛て

個人情報の取り扱いについて

当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。

●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。

●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。)に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知(以下「開示等」という。)を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下「利用停止等」という。)を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。

●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。

■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称:CARAMELIFE 株式会社
代表:小西 篤雄

2.個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内

営業時間について

営業時間/11:00~19:00 休業日/水曜日・年末年始

お支払い方法について

代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 9,999円 330円
10,000円 ~ 29,999円 440円
30,000円 ~ 99,999円 660円
100,000円 ~ 1,100円

1回のお支払における、代金引換金額の上限金額は「300,000円」までとなっております。

■「宅配便コレクト」の領収書は、代金引換料金の受領時にお渡ししている送り状(伝票)の控えを領収書としてご利用下さい。
※送り状の控えは税務署提出用にもご利用いただけます。

領収書の再発行をご希望の場合は、お手数ですが、ヤマトグループのヤマトフィナンシャル様へご依頼ください。

お問い合せについて

電話対応時間
11:00~19:00 休業日/水曜日・年末年始
お問合せ注意事項
お問い合わせは下記までお願い致します。

CARAMELIFE自由が丘本店
・電話 03-6421-4800
・メール shop1@caramelife.jp

・お電話、メールでのお問い合わせの際は「接待の手土産」
 もしくは「ぐるすぐり」サイトからのお問い合わせであることを
 はじめにご連絡ください。
 ※お客様へのスムーズなご回答のため、ご協力をお願い致します。

・お問い合わせが集中しておりますと、
 メールでのご返信には、お日にちを頂く場合がございます。
 あらかじめご了承ください。