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ご返品・交換について

• ・返品、交換は商品到着後、原則３日以内にご連絡をお願い致します。
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
  ※お届けに１週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  ※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
  
  ◆返品送料について
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  ◆その他
  ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則３日以内に、当店迄ご連絡下さい。
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・キャンセルはお客様がご選択された『発送日の２日前（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒350-0808 埼玉県川越市吉田新町2-12-14
  café trill シフォンケーキ専門店　担当者：高見澤 宛
  E-MAIL：cafetrill5@gmail.com
  TEL：049-232-5588

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会社概要

• 髙見澤 英子
  〒350-0808
  埼玉県 川越市 吉田新町2-12-14
  電話:090-3965-3801