ご利用ガイド

ご返品・交換について

☆☆☆ 返品について☆☆☆
■お客さまの都合による返品
原則として配達日より８日以内の場合のみご返品いただけます。
【返品の条件】
返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてご連絡ください。
【返品送料】
お客様負担でお願いします。
【連絡先】
電話：0120-106601201066
担当者：太田幸子
受付時間：平日 9:00～17:00
メール：master@mugitoro.co.jp

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から日以内にご連絡いただければ、 返品を受け付けます。
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から日以内にメール・電話にてご連絡ください。日目以降の返品はできません。
【返品送料】
商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
【連絡先】
電話：0120-106601201066
担当者：太田幸子
受付時間：平日 9:00～17:00
メール：master@mugitoro.co.jp
【返送先】
郵便番号：111-0034
住所：東京都台東区雷門2-2-4

個人情報の取り扱いについて

株式会社浅草むぎとろ（以下「当社」という。）は、当社の事業活動を通じて得た個人情報の保護に努めることを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。１．個人情報の取得について当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。２．個人情報の利用について（１）当社は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。（２）当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、　　　当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。３．個人情報の第三者提供について当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。４．個人情報の管理について（１）当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。（２）当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、　　　コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。（３）当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等をいたしません。５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、誠実に対応します。６．組織・体制（１）当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。（２）当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、　　　日常業務及び退職後における個人情報の適正な取扱いを徹底致します。（３）当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等をいたしません。７．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針・『個人情報保護規程』及びその他の規程を含む）を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

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